Me siento delante del ordenador para redactar esta carta de presentación de la nueva web que inauguramos, y lo primero que me viene a la mente es pensar en cómo empezamos a trabajar y a desarrollar la actividad utilizando una prensa manual con la que copiábamos las facturas a un libro registro-oficial. La máquina de calcular, una Olivetti, también era manual y había que darle a la palanca tantas veces como queríamos multiplicar una cantidad.  

Parece que me refiera a una época de dinosaurios, pero nada más lejos de la realidad. Hablamos de los últimos años 70 y primeros de los 80. Han pasado sólo 30 años y, aunque parezcan muchos, no guardan relación con el progreso y la velocidad que ha adquirido el comercio en general y los procesos aduaneros en particular. Hemos ido mas rápido de lo que esos 30 años parecen indicar, y todos estos cambios son sólo el principio de los nuevos retos que se nos plantean a corto y medio plazo: OEA, Aduana sin papeles, Código Aduanero Modernizado... 

En aras de ir con los tiempos y no quedarnos atrás, comenzamos el desarrollo de nuestra propia página web, de la que ahora inauguramos su primera fase. Pretendemos que lo que ahora se presenta llegue a ser en un futuro próximo una herramienta básica para el desarrollo de nuestra actividad y en la que podamos ofrecer a nuestros clientes y amigos comunicación, información y facilidades en nuestras relaciones.  

Queremos que sea una página viva y útil, tanto para el personal que trabaja con nosotros como para aquél que quiera hacer alguna consulta básica, y especialmente para nuestros clientes, introduciendo en la misma diferentes enlaces de interés, cambios de divisas, equivalencias de magnitudes, noticias, Incoterms, explicando los servicios que prestamos, acceso a zona reservada a clientes donde en un futuro próximo podrán encontrar información sobre sus operaciones y facturas, etc.  

En resumen una herramienta que nos permita ofrecer lo que los tiempos traen, con la idea de ir mejorando el servicio en calidad y en cantidad de información a extraer de la mencionada web.  

Hemos puesto la primera piedra. Vamos a seguir construyendo nuestra página web con la ilusión de que llegue a ser útil para todos.

Con esa esperanza trabajamos.

Un abrazo a todos.

Manuel Rafael Samper Martínez. Agente de Aduanas